FAQs Questões Frequentes
RIBEIRA COLLECTION HOTEL
Tudo o que precisa de saber.
A página de FAQs Questões Frequentes do Ribeira Collection Hotel apresenta respostas às perguntas mais comuns sobre a nossa oferta, desde comodidades e serviços até informações sobre reservas e experiências. Explore esta área para esclarecer dúvidas e garantir que a sua estadia seja inesquecível.
Encontre a resposta às suas dúvidas.
Percorra as abas abaixo e esclareça as suas dúvidas.
O que torna o Ribeira Collection Hotel único?
O Ribeira Collection Hotel é um hotel boutique que combina luxo atemporal com o charme local do Alto Minho, sendo uma das portas de entrada do Parque Nacional da Peneda-Gerês. Oferecemos experiências personalizadas, gastronomia requintada e vistas privilegiadas sobre o rio Vez que tornam cada estadia inesquecível.
O que é o grupo Piamonte Hotels?
A Piamonte Hotels nasceu com a abertura do Ribeira Collection Hotel, um hotel de charme de 4 estrelas em Arcos de Valdevez, que preserva e homenageia o legado do histórico Hotel Ribeira, fundado em 1916. "É no norte que tudo começa" e é também no norte que a Piamonte Hotels se inspira para expandir o seu horizonte. Em 2025, o grupo inaugurará o The Vinea Collection Hotel em Monção, o seu primeiro hotel de cinco estrelas. Além das suas unidades hoteleiras, a Piamonte Hotels orgulha-se de deter os vinhos Quinta da Porteleira, reflexo da autenticidade desta região vinhateira.
Como faço a minha reserva?
Pode reservar diretamente no nosso site para garantir as melhores tarifas ou contactar-nos por e-mail ou telefone.
- Reservas online
- E-mail: booking.rch@piamontehotels.com
- Telefone: +351 258 009 410 (Todos os dias, 24 horas. Custo de uma chamada para a rede fixa nacional)
Qual o horário de check-in?
O check-in decorre entre as 15:00 e as 00:00. Por favor, informe-nos da sua hora de chegada com antecedência.
Qual o horário de check-out?
O check-out decorre até às 12:00.
Posso fazer check-in antecipado?
Para entradas antecipadas, contacte-nos para verificar disponibilidade.
Posso fazer check-out depois das 12:00?
O check-out tardio até às 14:00 tem um custo de 20,00 € e está sujeito a disponibilidade.
Como posso personalizar a minha estadia?
Criamos experiências únicas para os nossos hóspedes, desde jantares românticos exclusivos a passeios pelo Parque Nacional da Peneda-Gerês. Basta contactar a nossa equipa antes ou durante a sua estadia.
Quais são os benefícios de reservar diretamente no website?
No nosso website, encontra tarifas mais atrativas e, sempre que possível, igualamos o valor sob consulta.
Que métodos de pagamento são aceites?
O Ribeira Collection Hotel aceita pagamentos por transferência bancária, Visa, Mastercard, Multibanco, American Express, Diners Club, Apple Pay, Google Pay e numerário.
Quais as comodidades disponíveis nos quartos?
Os quartos oferecem camas King ou Queen, televisão LED, amenities Castelbel, Wi-Fi rápido, insonorização e muito mais.
O hotel tem opções para relaxar?
Sim, o Ribeira Collection Hotel oferece um spa completo com funcionamento 24 horas. Entre as comodidades, estão a piscina, jacuzzi, sauna e banho turco, bem como serviços de massagem e tratamentos holísticos. O hotel também dispõe de tratamentos estéticos realizados em parceria com a clínica Medvez.
Que experiências gastronómicas são disponibilizadas?
No restaurante Bago Food & Wine, exploramos os sabores do Minho, harmonizados com vinhos nacionais. O Lobby Bar e o lounge exterior são ideais para desfrutar de cocktails ou vinhos com vista para o rio.
O hotel acomoda as minhas restrições alimentares?
Sim. Informe-nos com antecedência sobre as suas preferências ou restrições alimentares, e iremos adaptar as nossas opções.
O hotel tem espaços para reuniões ou eventos?
Sim, dispomos de espaços para reuniões corporativas, team building e eventos sociais. Estamos disponíveis para organizar eventos como casamentos, batizados, aniversários e muito mais. Contacte-nos para planear todos os detalhes.
O hotel disponibiliza estacionamento?
Sim, o hotel disponibiliza 8 lugares de estacionamento.
Existe posto de carregamento elétrico de veículos?
Sim. O Ribeira Collection Hotel dispõe de um posto de carregamento trifásico ao custo de 20,00 € por noite/lugar.
Os meus planos mudaram. Qual a vossa política de cancelamento/alteração?
O Ribeira Collection Hotel oferece condições flexíveis de cancelamento dependendo da tarifa escolhida:
- Mais de 48 horas antes do check-in: cancelamento gratuito;
- Menos de 48 horas antes do check-in ou em caso de não comparência (no show): cobrança total do valor da estadia.
No caso de programas e experiências, são aplicáveis as condições de cancelamento/alteração descritas nas respetivas páginas.
Que comodidades de alojamento são disponibilizadas às crianças?
As crianças são bem-vindas ao Ribeira Collection Hotel.
- Para crianças dos 0 aos 3 anos, é disponibilizado um berço gratuitamente.
- Para crianças dos 4 aos 12 anos, é disponibilizada uma cama extra pelo valor de 25 €/noite.
- Para jovens a partir dos 13 anos, é disponibilizada uma cama extra pelo valor de 30 €/noite.
Posso levar o meu animal de estimação?
Os animais de estimação não são permitidos, exceto cães-guia.
O hotel é sustentável?
O Ribeira Collection Hotel está comprometido com práticas como o uso de energia renovável, redução de plástico e apoio à comunidade local.
Como apoiam a economia e cultura local?
Promovemos o património cultural, a gastronomia regional e proporcionamos emprego na comunidade local.
Que atividades podem ser realizadas e que locais podem ser visitados?
O Ribeira Collection Hotel está situado no coração de Arcos de Valdevez, uma encantadora vila no Alto Minho. Este destino mágico é uma das principais portas de entrada para o Parque Nacional da Peneda-Gerês e oferece diversas atrações fascinantes para os visitantes.
Dispomos de um leque alargado de atividades, desenvolvidas em parceria com empresas regionais:
- Tours;
- Aluguer de bicicletas para adultos e crianças;
- Passeios de buggy;
- Passeios pedestres e tours de todo-o-terreno;
- Provas de vinho e produtos locais;
- Golf;
- Visitas;
- Atividades turísticas;
- Atividades aquáticas como stand-up paddle e caiaques;
- Yoga e meditação;
- Team building.